코드랩의 회원약관은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
본 약관은 코드랩(이하 “회사”라 합니다)이 코드랩아카데미 및 계열 패밀리 브랜드의 웹과 모바일 사이트를 통하여 제공하는 교육정보서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
회사는 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.
회사는 아래 환불규정을 적용하여 반환사유가 발생한 날부터 14 영업일 이내에 회원에게 환불을 하기로 합니다.
구분 | 반환사유 발생일 | 반환금액 | |
---|---|---|---|
회사의 사정으로 환불하는 경우 | 서비스를 제공할 수 없게 된 날 | 납부한 학습비 전액 | |
회원의 변심 | 가. 수강기간 1개월 이내인 경우 | 수업시작 전 | 납부한 학습비 전액 |
총 수업시간의 3/1 경과 전 | 납부한 학습비의 3/2 | ||
총 수업시간의 3/1 경과 후 | 납부한 학습비의 2/1 | ||
총 수업시간의 2/1 경과 후 | 반환하지 아니함 | ||
나. 수강기간 1개월 초과인 경우 | 수업시작 전 | 납부한 학습비 전액 | |
수업시작 후 | 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비 (학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액 |
※총 수업 시간은 학습비 징수기간 중의 총수업시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환 사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 한다.
특별강좌는 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등을 말하는 것으로서 여기에는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며, 회사는 이를 특별강좌마다 개별적으로 공지하여야 합니다.
1) 교재 등 재화의 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생한 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재발송하거나 환불해 드립니다. 이 때 회원은 반드시 배송 받은 재화를 먼저 회사에 반송하여야 합니다.
2) 교재 등 재화는 포장 훼손 및 사용 없이 반환한 경우에만 환불이 가능하며, 전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.
환불조건에 부합하는 강좌를 타 강좌로 변경하는 경우, 직접변경은 불가능하며 환불과 동일한 조건으로 환불처리 후 재신청 하거나 고객센터로 문의하여야 합니다.
회사가 본 약관 제 25 조 및 기타 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 공지한 후 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.
회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.